10月1日国庆假期首日，苏州游人如织，青石板街巷里游客往来穿梭，处处洋溢着浓厚的节日气息。苏州科技大学的同学们在行动，来自教育学院的志愿者主动投身景区一线，分布在游客中心、严家花园出入口、山塘老街等关键位置，开展咨询引导、秩序维护、便民帮扶等志愿服务，用点滴行动传递苏城的城市温度。

上午九点，木渎古镇正式迎来客流高峰，严家花园入口、山塘老街一带人头攒动，前来打卡的外地游客络绎不绝。身着红马甲的志愿者坚守各个服务点位，耐心接待往来游客，细致解答园林票务、游船班次、停车位置、游览路线等各类咨询，提醒游客有序排队，避免拥堵。古镇街巷纵横交错，两旁古建筑遮挡手机信号，不少外地游客导航出现偏差，拿着攻略却找不到目标景点。志愿者便拿出景区导览图，结合游客的游玩时长与兴趣偏好，规划省时合理的游览路线，逐段讲明行进方向，免去游客绕路的烦恼。老街上台阶较多，不少推着婴儿车出行的家庭通行不便，志愿者看到后便主动上前搭手，协助抬运婴儿车，保障游客顺畅通行。

服务之余，志愿者化身古镇“活向导”，结合木渎的历史底蕴，向游客简要介绍严家花园、虹饮山房的建筑特色与人文小故事。古镇毗邻香溪，部分河段紧邻游览步道，志愿者会反复提醒带小孩的家长，看护好孩子，注意临水安全。同时劝导游客文明观光，爱护文物古迹，不要随意攀爬古建筑、不乱扔垃圾。

一抹抹鲜亮的志愿红穿梭在白墙黛瓦的水乡街巷之中，成为国庆古镇里一道动人的风景线。活动结束后，学校收到了中共苏州市委社会工作部发来的感谢信。信中对学校青年志愿者在“志暖苏城”双节志愿服务中的表现给予充分肯定，并特别点赞了陈翔等志愿者的担当奉献。